Reglamento Hotel Villa Colonia.
ARTICULO PRIMERO: Régimen Jurídico. Las relaciones que se produzcan en relación de los servicios de Hospedaje recibidos en este establecimiento se regirán por las normas del Código de Comercio y del C.C.C(Ley 300 de 1996 y sus derechos reglamentarios).
ARTICULO SEGUNDO: Queda prohibido a los huéspedes y sus visitantes las siguientes acciones: a) Hacer ruidos molestos que perturben o incomoden a los demás huéspedes; B) EL CHECK – IN ES A PARTIR DE LAS 3:00 PM.EL CHECK – OUT ES A LA 1:00 PM SI SE PASAN DE ESTA HORA SE GENERARÁ UN COSTO ADICIONAL DE $ 15.000 HORA.ESTA PROHIBIDO FUMAR EN LAS HABITACIONES, ESTO GENERARA UNA MULTA DE $ 100.000.EL DAÑO OCASIONADOS EN LAS LENCERÍA » SABANAS, COLCHAS, COBIJAS, ALMOHADAS, ETC SERÁN COBRADAS EN TOTALIDAD. C) Utilizar las habitaciones para fines que alteren el orden público y/o violen las leyes Vigentes; D) Utilizar la energía eléctrica, mobiliario, ropa de Cama, baño y en general todos los equipos o bienes ofrecidos por el Hotel para otro uso que no sea para el que fueron destinados por el Hotel. E) Ejecutar cualquier acto que ponga en riesgo la seguridad de las personas y las instalaciones del Hotel; F) Sacar del Hotel los equipos y enseres, estos se ofrecen para usarse dentro del Hotel.
ARTICULO TERCERO: Pago de Tarifa. El pago será exigido por adelantado, así como el monto en garantía que depositará el huésped en recepción al momento de registrarse.
ARTICULO CUARTO: Reservaciones. La confirmación de la reservación se hará efectiva con el pago del 50% del total de importe de las noches reservadas mediante depósito bancario, Transferencias bancarias, tarjeta de crédito u otro medio de transferencias de valores en un periodo no mayor de tres días desde su solicitud de reserva y él envió de copia de la transferencia vía correo electrónico anexando nombre y número de reservación. no operan anticipos parciales.
ARTICULO QUINTO: Obligaciones de información al Hotel. Es obligación del Huésped informar al hotel: el porte de armas y el depósito de la misma en la recepción o administración con su respectivo salvoconducto; si padece enfermedades graves o contagiosas, las infracciones o delitos acontecidos en el establecimiento.
ARTICULO SEXTO: Responsabilidad del Hotel. La Administración responderá únicamente de los valores, dinero, alhajas y demás bienes que sean depositados en la caja se seguridad del Hotel y que sean recibidas por el personal autorizado contra recibo por escrito. El hotel no se hace responsable por valores, joyas u objetos olvidados en las habitaciones.
ARTICULO SEPTIMO: Cancelaciones. La cancelación de una reservación deberá ser con una anticipación no menor a tres días a la fecha comprometida, después de estos, la empresa se reserva el derecho a la total o parcial del monto pagado por el huésped salvo que, por consideraciones de equidad, la administración estime en menor cuantía los perjuicios sufridos. Se considera como no show la noche de hospedaje no ocupada por el huésped aun cuando la tarifa este pagada en su totalidad y el hotel se reserva el derecho de cancelar el total de días reservados si se trata de más de uno.
ARTICULO OCTAVO: Seguro de responsabilidad civil. Para responder por riesgos que afectan tanto a las personas como a los bienes del HUÉSPED, el HOTEL tiene a su disposición una póliza de seguros. Si el HUÉSPED toma el seguro mencionado, deberá pagar la prima diaria que la compañía de seguro ha señalado, la cual se adicionara a la tarifa de alojamiento. En todo caso, al ocurrir un siniestro la responsabilidad del HOTEL se limita al cubrimiento del seguro. Si el HUÉSPED se abstiene a tomar este seguro, asume la totalidad de los riesgos cubiertos por la póliza y en caso de siniestro renuncia a la reclamación alguna respecto del HOTEL.
ARTICULO NOVENO: Salida. El huésped deberá anunciar su salida 20 minutos antes, para su respectiva, liquidación de cuenta y entrega de habitación. Si se detecta algún faltante o daños a las instalaciones, se le hará el cargo correspondiente.
ARTICULO DECIMO: De las quejas y sugerencias al hotel. En la recepción del Hotel podrá encontrar formatos para cualquier queja o sugerencia que desee dirigir a la gerencia.
ARTICULO DECIMO PRIMERO: El huésped se compromete a cumplir con todo lo dispuesto en la ley 1335 de 2009 por medio de la cual se adiciona y robustece la ley 679 de 2001/ Resolución 3840 de 2009, la cual adopta las medidas para contrarrestar y prevenir la explotación sexual de niños, niñas y adolescentes en la actividad turística. Por tanto, durante su estadía debe respetar y mantener una actitud que no atente contra la integridad física, psicológica de los menores de edad presentes en el alojamiento, en caso de incumplimiento se adoptarán las medidas necesarias estipuladas por la ley y asumirá las sanciones y penas establecidas por el estado colombiano.
ARTICULO DECIMO SEGUNDO: Autorización para el tratamiento y uso de datos personales. De conformidad con lo previsto en la Ley 1581 de 2012 “por la cual se dictan las disposiciones generales. para la protección de datos personales” y el Decreto 1377 de 2013, que la reglamentan parcialmente, manifiesto que otorgo mi autorización expresa y clara para que el Hotel Villa Colonia, pueda es responsable dicha organización y que han sido recolectados en las relaciones contractuales que ésta realiza en desarrollo de su objeto social. De acuerdo a la normatividad citada, el Hotel Villa Colonia, queda autorizado de manera para las que se encuentra facultado y respetando en todo caso, la normatividad vigente sobre protección de datos personales. No obstante, la presente autorización, me reservo el derecho a ejercer en cualquier momento la posibilidad de conocer, actualizar, rectificar y solicitar la supresión de mis datos personales en la base de datos de la organización, cuando así lo estime conveniente.